Vous avez une question ou recommandation ?

Nous livrons en France et en Belgique sous un délai de 5 à 12 jours ouvrés. Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre votre colis en temps réel.

La livraison est offerte* pour toutes les commandes, sans minimum d’achat, en France métropolitaine et exclusivement pour les particuliers.

*Pour les commandes professionnelles, des frais de livraison peuvent s’appliquer en fonction du volume et du mode d’expédition. N’hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé.

Vous avez un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Avant toute démarche, veuillez attendre la livraison complète de votre colis.

Les frais de retour restent à la charge du client. Une fois le retour accepté, le remboursement sera traité dans un délai de 3 à 7 jours ouvrés, selon le mode de paiement initial.

Merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous avant tout renvoi, afin de convenir ensemble des modalités.

Vous avez la possibilité d’annuler votre commande dans un délai de 6 heures après votre achat. Au-delà de ce délai, l’annulation ne sera plus possible, mais vous pourrez retourner votre colis une fois reçu afin d’obtenir un remboursement complet (hors frais de retour, qui restent à votre charge).